1980 年代的日本经济对我们有何启示?

Avatar 梨歌 2022-04-04 244 次 0

近年来,中国企业实力不断增强,并开始出海向世界扩张。但说起中国企业,除了价格印象外,还没有形成特别有特色的商业规则和模式。而临国日本,通过几十的努力塑造了日本产品高质量的口碑,并向全世界输出日式匠人精神。在商业领域,我们还需要跟日本多学习。那么,提到日本商业都能想到哪些铁律呢?我们从日本企业内外两个角度总结了日本商业的十大铁律,供您参考。

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二战是日本商业的一个转折点,战后开始大力改革商业。其中形成了很多独特的文化和模式。日本企业家对企业本身进行了大量改革。

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1,商业的使命

首先,二战后,日本企业家开始尝试改变东亚自古以来的轻商观念,认为商业跟宗教一样能给人们提供幸福美好生活。1946年,松下幸之助建立PHP研究所,取意于“Peace and Happiness through Prosperity”,即决心要通过繁荣来实现和平和幸福。松下幸之助还提出自来水经营,即把大众需要的东西,像自来水一样源源不断地为顾客提供出来。以优良的品质,用消费者能购买的价格,使顾客常受益,乃是企业获益的最大源泉,也是商业真正的使命。从大众品牌像优衣库、吉野家,到松下、索尼、丰田等日本国民品牌,无处不体现着日本人的这种商业使命。

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(邓小平会见松下幸之助)

2,企业文化

其次,深谙商业使命的绝大多数企业都致力于打造独自的企业文化,如松下精神、电通的鬼十则、朝日新闻社纲领,内容从对企业的忠诚、对工作的热爱、为企业献身,到个人修养、企业管理,并通过各种方式强有力地灌输给职工。每一个员工从进入某一行业开始,都会有成为专业人员或专家的觉悟,然后专心进行几年甚至几十年的修行。日本某公司有一守门人几十年如一日,没有出一点差错。后来领导很欣赏他,要委以重任,他愤怒道:“这是我一生的职业,也是我一生的骄傲,如果你要剥夺我的这份骄傲的话,那我宁愿辞职。”日本企业文化像这样被员工以行动来践行,这也是大多数日本匠人的写照。

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3,自下而上的管理方式

此外,日企大多采用自下而上的管理方式。在世界上大多数流水作业线上,如果企业不严密监视工人,不准他们偷懒,那么企业效率就会非常低下。而日企则非常不同,虽然以管理严格著称,但日本企业很少控制和监督别人,而多是激发人的主动性,给员工以主权,企业下级部门不需要等待上级部门的命令就主动进行活动,并对自己的工作感到极大的自豪。

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4,企业意识

相比于中国,日本国土狭小,资源匮乏,这也造就了日本人比任何国家都更爱惜物资,日本人经常会说日本是个很贫穷的国家,所以必须要节省,这种节省意思也培养了日本人在每一件商品都竭尽全力。几年前,日本还大量从中国进口农产品。日本很重视食品安全,他们只是租用中国的土地,至于管理人员、种子、机器等则都从日本运过来。只有把这些成本算上,再加上运输成本,如果依然比日本便宜时就会在中国种。近几年,随着中国各种生产成本急速上升,日本不少企业开始把产地转到生产成本更加便宜的东南亚去。

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5,品牌意识

最后,也是最为大家认可的就是日本人的品质意识。提起日本制造,大家第一印象往往是做工精良。事实上,在上世纪五十年代初日本产品质量相当糟糕。当时西方文献记载“他们出口的玩具玩不了多久就会出现质量问题;他们出口的灯具寿命短得让人无法接受。”日本人耻文化的影响下,日本首先全面引入欧美的质量管理体系,来衡量日本的产品质量;其次,建立终身雇佣制,让员工能长期专注地做一件事,最后就是匠人精神的训练。正像《寿司之神》里小野二郎所说的一样,重复一件事情,使之更加精益求精,但永无止境。

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除了企业内部的改革,日本企业对市场的经营也下了很大功夫。

 

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