日本电商:进驻平台不得不考虑的四大要素

Avatar Peter 2022-04-07 251 次 0

电子商务蓬勃发展,日本是一个不可忽视的市场。日本电商平台以乐天市场、亚马逊、Yahoo!Shopping、DeNA Shopping和ponparemall这5个为主流。那么具体要进驻哪家,还需要根据运营团队自身的情况做出分析,具体可以参考“人、物、钱、信息”这4个要素。所谓“人”指的是从事电商业务的人数,“物”是指品类和数量,“钱”是花费在电商上的资金,至于“信息”则囊括了HTML和标签的制作,接单和发货,以及运营人员所掌握的电商技巧等等。

备齐4个要素,可进驻多个平台

如果企业皆具备了这4种要素,乐天市场和亚马逊自然不必说,其他的平台也都可以进驻。原因在于,除了亚马逊之外,其他各个平台都有“积分”战略,可以很好地拴住用户的心。乐天市场有“乐天super point”,Yahoo!Shopping有“T point”,DeNA Shopping与通讯商au合作推出“au WALLET point”,ponparemall则有recruit point。

不过依靠积分战略,各平台用户的重复率不会太大。据分析,DeNA和乐天市场两个平台,用户的重复比例最多不过1~2成,也就是说,DeNA Shopping的用户不去乐天市场购物,而是继续为了攒积分而选择DeNA Shopping的可能性很高。不过比起使用积分,亚马逊的prime会员制度则是在配送速度和指定时间方面的服务,更加成功地抓住了顾客。

从各平台的销售额目标来看,乐天市场拟定每月交易总额为1000万日元,Yahoo!Shopping和亚马逊各200万日元,DeNA Shopping和ponparemall则是100万日元。可以说,各平台上的销售额仍然有增长的空间。

借助工具可以统一使用Listing

关于进驻所有平台的理由还有另外一个。

进驻平台之后,肯定需要耗费一定的精力制作商品的介绍页面等等,但是一旦制成,这份商品Listing也可以应用在其他平台上。因此,如果辛苦制作的Listing只用在一个平台上,总觉得太可惜了。

要运营多个平台,订单管理和库存管理就比较复杂,但是最近,平台统一管理的软件种类充实了不少,只要有导入系统的资金,在这方面是没有太多的麻烦。

上图是一些多店铺统一管理的工具。具体用途可能会有不同,可根据自己的需要进行选择。

如果4种要素有所不足

如果没有集齐上述4种要素的话该怎么做呢?

首先,品类和数量不够多的企业,同样可以考虑进驻所有平台。有很多企业觉得商品少,平台内竞争赢不了,因此对进驻平台的事很消极,这样的想法不可取。

担心产品少,是因为没能利用电子商务特有的“长尾理论”有效地吸引顾客,是方法上有局限。那么,多一个人也好,为了确保顾客数量,就需要尽可能多地在多个平台上开店。

另外,卖家根据产品选择平台的方法,也需要一些观念上的转变了。确实在很久之前,独创商品是乐天市场独有的舞台,出售原创商品的企业,只要在乐天市场上开店就足够了。但是最近,乐天市场以外的平台在这方面的商品销售额也是不断增长。

再加上乐天市场每年开展的活动“Shop of the Year”中,排名靠前的店铺多是出售有编号商品的店铺,原创商品和编号商品的销售额比率并没有太大改变。因此,出售什么商品,在选择进驻的平台方面,可以说并不是最重要的因素。

信息不足上亚马逊,资金不够找Yahoo!Shopping

如果卖家刚开始从事电商行业,既没有HTML的相关知识,对于接单、发货等运营技巧又不精通,那么可以优先选择为卖家做“外包服务”的亚马逊平台。该平台为有需要的第三方卖家提供FBA服务,包括库存管理、接单、捆包和配送等一系列业务。

如果是资金不够多的卖家,像上期介绍的那样,开店免费的Yahoo!Shopping是很好的选择。

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