做日本跨境电商必备技能

Avatar Peter 2022-04-07 277 次 0

1.擅长多种语言的沟通能力

做跨境电商,尤其是做日本跨境电商,日语是必须要懂的。虽然现在各种翻译软件能够帮助我们进行翻译,但是机器总不如人灵活,使用翻译软件进行翻译出来的对话总是十分的生硬。跨境电商行业就是需要不断学习外语,才能更好与客户沟通,带来更多的订单,促进销售。

2.消费行为与市场的调研能力

你真的了解你的客户吗?如果你的消费市场是日本,只有你用心去了解过这个国家的节日文化、消费市场状况、消费习惯后,才能为选品打下良好的基础,有调查才会有数据。

3.财务核算与成本控制的能力

你所售卖的产品的成本、快递成本、包装成本、人工成本,包括水电费、网费、外汇汇率、利润分析等,这些收入支出的账单要记清楚算清楚,每一个环节都有可能是赔本的风险点。

4.了解物流与报关报检的能力

你手上有国际快递商的联系方式吗?你知道有哪些便宜高效又安全的快递运输方式?做过跨境电商的卖家多多少少都有掉进过物流的坑里过,所以想要做跨境电商,一定要建立一个常用的服务商的通讯录合集,比如货代、仓储、报关、报检等人脉的通讯录合集。

5.产品熟悉及售后服务能力

做跨境电商你要对你自己的产品了如指掌,你需要知道这个产品的生产流程、材质、用途等,如果这些你自己都不懂,你又怎么能让你的客户了解产品呢?所以说做跨境电商一定要掌握自己的产品的技术规格、产品描述、应用说明、售后服务知识等。

6.平台操作能力

跨境电商平台很多,常见的如亚马逊、雅虎、乐天等,要做跨境电商,至少要了解平台的操作流程、规则等等。

7.商品知识产权的保护意识

平台上各种商品琳琅满目,你的商品要如何脱颖而出?只有注册品牌和商标,这样可以保证你的商品不被他人所用,同时也避免了被竞争对手恶意跟卖,以及捍卫了产品的知识产权和维持了商品的长久健康发展。

8.站内外营销的能力

不要把Facebook仅仅当做是一个聊天的工具,当你还在用Youtube追剧的时候,你的竞争对手已经联系到客户了。

9.熟记税收政策的能力

要熟知税收政策,了解产品的出口退税、各国的关税等等。

10.团队协作能力

真正的创业者是融入团队而不是脱离团队的,一个人的精力是有限的,但一群人的精力是无穷的,置身于自己的团队中,发挥自己应有的价值。

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