日本电商⑤:注重数据分析,多渠道提升转化率

Avatar Peter 2022-04-11 215 次 0

现在已经不是那个只要在平台上开店,销量就能不断上升的时代了,因此数据分析也显得尤为重要。通过对数据的分析,哪些地方该改善也能得出结论。

访问数的改善从流量进入的渠道开始

平台店铺做数据分析,建议从“店铺总访问量”、“转化率”和“客单价”三方面,与去年同期的数据作对比,如果不是季节性商品也可与上个月的数据进行对比。在此主要对“店铺访问总量”和“转化率”的分析和改善做一个介绍。

以乐天市场为例,了解“店铺访问总量”需要将所有的流量入口(渠道)与去年同期进行比较,效果不好的就要想办法改善;如果是访问量增加的入口,就可以加大力度去推广。

说得更具体点,消费者因感兴趣而直接访问的商品,我们可以看一下二次访问量。如果数量增加,那就证明邮件营销取得了预期的效果,下一步要好好计划如何打造品牌;如果数量没有增加,那就再针对邮件杂志的内容做出改善。

优化检索关键词与投放广告双管齐下

平台内检索的关键词会有一个排名,可以将前30的关键词与去年同期的做个对比。先不管这些关键词在之前有没有给店铺带来很大的流量,针对平台内检索的排名结果,想办法利用关键词提升排名,并以检索的第一页为目标。

如果通过关键词没法在平台检索系统中提升排名,那么也可以做一些广告,乐天平台的付费广告是“乐天search word”。

如果店铺通过雅虎、谷歌等搜索引擎而来的访问量有所减少,一般通过优化检索关键词解决问题。

完善退出率高的页面,提高转化率

转化率如果不高,原因可能在于“页面完成度太低”。店铺内“访问数多、退出率也高的页面”是要优先完善的。在这一点上PC端和移动端会有所不同。

在PC端,商品页面的浏览率比较高。大多数在平台内购物的用户并不是直接进入到店铺首页,而是在平台首页检索栏中搜索,再到各店铺的商品页面中查看。

商品页面退出率高,想必在商品页面肯定有些什么问题,因此有必要完善页面设计,甚至可能要重新制作。

目录页面跳出率高,那么很多好的机会肯定都跑掉了。PC端用户好不容易到了目录页面,这可谓是个奇迹。因为平台上的广告和检索结果有很多,链接可把用户直接引到商品页面,用户也基本都在这些页面浏览或作出最后的选择。因此,消费者已经将眼光投向目录页面,说明他们的购买意向非常强。上架商品数的增加,与用户关心程度的高低是分不开的。

而在移动端,商品页面和店铺首页的浏览比率都会比较高。因为智能手机没有左侧的菜单,多数用户会回到首页。因此,店铺首页的退出率如果太高就会成为致命伤。

PC端和移动端关于转化率的比较也很重要

通过对店铺访问总量和转化率的分析,卖家可以找出一些该完善的点,但是还有很多其他内容可以进行分析。

比如你可以在平台上调查销量靠前的品类,或是各品类销售额前10的商品,将商品销售总额与去年的数据进行比较,也可以知道该品类和商品的受欢迎情况是如何变化的。

本文由 Peter 发布在 东京第一站(光之森)官网,转载此文请保持文章完整性,并请附上文章来源(东京第一站(光之森)官网)。

原文链接:https://www.tokyo1stop.com/1711.html

0 条评论

无意义的评论将很快被删除,账号将被禁止发言。 发表评论 0/500
 
  1. 还没有任何评论,你来说两句吧