深度解读|日本电商市场用户分析

Avatar Peter 2022-04-12 76 次 0

NO.1壹

日本站的流量:亚马逊全球站中排名第二

亚马逊日本站是2000年继英国、德国、法国又一开通的海外站点,目前日本站点的流量在亚马逊全球站点中排名第二,占市场总额的10%。电商平台中利用人数(去除pc端和手机端重复部分)最高的数据中,利用人数最多的也是Amazon。

乐天、亚马逊japan以及雅虎shopping作为三大巨头,平台的会员人数以及登录店铺都是业界巨头般存在。

亚马逊日本站与其他站点并无二致,与PayPay Mall和乐天市场“本土化”形成鲜明对比,相较于PayPay Mall和乐天市场,入驻亚马逊日本站的门槛相对较低,往往是国际卖家进入日本市场的首选。

NO.2贰

用户定位:精致、追求细节、环保

日本的消费者的三大关键词为:精致、追求细节、环保。如果想要深入日本市场,产品的外层包装、说明书、文案、产品细节都需要非常精致,只有精致、环保的产品才能在日本市场中站稳脚跟。

与此同时日本的消费者非常注重隐私,日本电商平台也会刻意保护客户的个人信息,这就要求卖家在物流方面尽可能采用日本本土运营商,否则就会让客户产生不信任感,从而降低店铺整体利润。

受地域文化影响,日本消费者的忠诚度是非常高的,一旦客户认定了一家店铺或一家品牌,通常他们不会经常更换,故产品的复购率很高。

这就要求做日本市场的电商运营尽可能掌握日本客户的消费习惯,尽可能提高售后服务的满意度,尽可能让日本消费者与品牌建立联系,这样就能提高顾客对产品的认可度及忠诚度。

NO.3叁

支付方式:Visa信用卡、Mastercard、Paypal

在日本Visa在信用卡类型支付市场的占比最高,为42.3%。其次是Mastercard,市场占比36.6%;日本本土信用卡组织JCB在本国的市场占比为18.8%。

信用卡支付和便利店支付是日本电商用户在支付时首选支付方式,占比分别为79.7%和34.4%;选择第三方支付的比例为16.4%,选择Paypal支付的比例为9.8%。

NO.4肆

选品方向:节气、上班族、居家生活

日本与美国在促销节点上颇为相近,例如元旦、情人节、万圣节、圣诞都是日本一年中较为重要的节日,除此之外日本传统节日也比较多,在选品上尽可能根据当地节日习俗进行选择。日本上班族的服饰趋于统一,作为日常生活的刚需用品销量比较稳定,新手卖家可以考虑作为选品方向之一。

日本消费者通过电商消费的产品top3依次是:服饰、生活小家电、杂货家居用品,日本的消费者会更倾向选择清新、简约风格的产品。

本文由 Peter 发布在 东京第一站(光之森)官网,转载此文请保持文章完整性,并请附上文章来源(东京第一站(光之森)官网)。

原文链接:https://www.tokyo1stop.com/1759.html

0 条评论

无意义的评论将很快被删除,账号将被禁止发言。 发表评论 0/500
 
  1. 还没有任何评论,你来说两句吧